FAQ
Veelgestelde vragen
Transparant en concreet. Geen marketingpraat.
Wat is het verschil tussen pay-per-use en een abonnement?
Pay-per-use (Basis, €39,95/melding): losse meldingen via WhatsApp, geen account nodig, 90 dagen viewer-toegang.
Drive (€25/mnd): AI Agent dashboard met projectmappen, teambeheer en exports.
Pro (€99/mnd): WIBON-compliance, audit logging, eigen Kadaster-koppeling en API-toegang.
Drive (€25/mnd): AI Agent dashboard met projectmappen, teambeheer en exports.
Pro (€99/mnd): WIBON-compliance, audit logging, eigen Kadaster-koppeling en API-toegang.
Heb ik een account nodig?
Voor een losse KLIC-melding start je direct via WhatsApp zonder account. Voor team- en projectbeheer (Drive/Pro) maak je een dashboard-account aan via de magic link in WhatsApp. Geen DigiD of app-download nodig.
Waarom WhatsApp voor aanvragen, en dashboard voor beheer?
WhatsApp is de snelste interface op locatie (pin/spraak/foto). Het dashboard is de control room: overzicht, delen, rollen en audit-logging. Samen is het én snel én beheersbaar.
Wat is het grootste voordeel t.o.v. portal + mailtjes rondsturen?
Je haalt frictie én ruis weg: aanvraag start in WhatsApp, output gaat gecontroleerd via dashboard-links en exports. Minder bijlagen, minder versies, minder ‘wie heeft de juiste?’
Hoe werkt delen met mijn team (zonder chaos)?
Je deelt één project via het dashboard met de juiste rechten. Iedereen werkt vanuit dezelfde bron (viewer/exports), in plaats van losse PDF’s in groepsapps.
Kan ik rechten/rollen instellen (wie mag aanvragen, wie mag alleen kijken)?
Ja. Rollen houden verantwoordelijkheid op de juiste plek: veld kan uitvoeren, kantoor kan beheren. Dat voorkomt fouten en houdt grip op volume en compliance.
Hoe helpt dit met WIBON/‘bewijs op locatie’?
Het veld heeft snel toegang tot de juiste info (viewer/link), en het systeem legt relevante acties vast (audit trail). Dat maakt compliance praktisch uitvoerbaar.
Wat automatiseert het wél en niet?
Wel: structureren, checks, samenvatten, viewer/exports en dossieropbouw.
Niet: de zorgplicht overnemen of garanderen dat er niets ligt. Jij houdt de eindcontrole, wij maken het proces strak.
Niet: de zorgplicht overnemen of garanderen dat er niets ligt. Jij houdt de eindcontrole, wij maken het proces strak.
Wat als iemand iets verkeerd doorgeeft in WhatsApp?
Daarom is er dashboard-controle: je ziet wat is vastgelegd, kunt valideren/corrigeren en je houdt een traceerbaar dossier. WhatsApp is input; het dashboard is de waarheid.
Hoe snel levert dit tijdwinst op?
Vanaf dag 1, omdat je onboarding-gedoe (accounts/portals) elimineert en het proces standaardiseert. Teams merken vooral winst door minder overdracht, minder zoeken en sneller doorpakken.
Hoe zit het met security en privacy?
Gevoelige data wordt versleuteld opgeslagen en toegang loopt via beveiligde tokens/rollen. Data-verwijdering kan (met uitzondering van betaal-/facturatiegegevens die wettelijk bewaard kunnen moeten blijven).
Wat gebeurt er bij storing of vertraging (Kadaster/WhatsApp)?
Dan wil je transparantie en escalatie: status, logging en duidelijke supportafspraken. Dit is precies waarom je naast WhatsApp ook een dashboard-laag wil: je bent niet afhankelijk van losse chatberichten.
Voor vragen neem contact op
Staat je vraag er niet tussen? App ons - we reageren snel.