Veelgestelde vragen
FAQ
Transparant en concreet. Geen marketingpraat.
Wat is het verschil tussen een losse melding en een abonnement?
Losse KLIC (€39,95/melding): via slimme chat, geen account, 90 dagen viewer. Standaard IMKL-exports (DXF, GeoJSON, SHP, IFC, …) per melding.
KLICBOT PRO (€119 ex btw/mnd, jaar −20% → €95,20 effectief): professioneel werkarchief - AI-agent, risicogebieden, CAD-lagen, CROW 500-dossier (RDI, MP, audit), team (10 leden incl.), 10 jaar opslag.
KLICBOT API (€49 excl. btw/mnd): KLIC-meldingen vanuit GIS bij het Kadaster, IMKL terug als GeoJSON of Shapefile, op factuur. Kadaster-leges en servicefee apart. MCP is optioneel voor AI-clients, geen derde abonnement.
KLICBOT PRO (€119 ex btw/mnd, jaar −20% → €95,20 effectief): professioneel werkarchief - AI-agent, risicogebieden, CAD-lagen, CROW 500-dossier (RDI, MP, audit), team (10 leden incl.), 10 jaar opslag.
KLICBOT API (€49 excl. btw/mnd): KLIC-meldingen vanuit GIS bij het Kadaster, IMKL terug als GeoJSON of Shapefile, op factuur. Kadaster-leges en servicefee apart. MCP is optioneel voor AI-clients, geen derde abonnement.
Heb ik een account nodig?
Voor een losse melding: start via de slimme chat. Voor team, projectarchief en PRO: start KLICBOT PRO via aanmelden voor PRO of open het dashboard. WhatsApp blijft beschikbaar voor status-updates.
Waarom slimme chat voor starten, en dashboard voor beheer?
De slimme chat is de snelle start op locatie (adres, foto, locatie). Het PRO-dashboard is je werkarchief: projecten, raakvlak, team, checklist, exports en audit. WhatsApp blijft voor status-updates, niet om te bestellen.
Wat is het grootste voordeel t.o.v. portal + mailtjes rondsturen?
Eén dossier in plaats van versies in mail en groepsapps: aanvraag via slimme chat, analyse en viewer in het dashboard, gecontroleerde deellinks en dossier-exports (RDI, GIS/BIM, API). Minder zoeken, minder ‘wie heeft de juiste PDF?’
Hoe werkt delen met mijn team (zonder chaos)?
Je deelt projecten en mappen via het dashboard met rollen (owner, admin, member, viewer). Iedereen werkt vanuit dezelfde bron — viewer, checklist en exports — in plaats van losse PDF’s.
Kan ik rechten/rollen instellen (wie mag aanvragen, wie mag alleen kijken)?
Ja. Rollen houden verantwoordelijkheid op de juiste plek: veld kan uitvoeren, kantoor beheert dossier en instellingen. Dat voorkomt fouten en houdt grip op volume en naleving.
Hoe helpt dit met WIBON/‘bewijs op locatie’?
Viewer en checklist op locatie, audit trail en (op PRO) CROW500-dossier met nalevingsrapporten. Dat ondersteunt aantoonbaarheid — zonder absolute compliance-garantie; grondroerder en opdrachtgever blijven eindverantwoordelijk op locatie.
Wat automatiseert het wél en niet?
Wel: intake, Kadaster-indiening, risicogebieden (ontwerp vs IMKL), CROW500-werkvoorbereiding, viewer, dossier-exports (RDI, MP, audit, GIS/BIM) en API.
Niet: de zorgplicht overnemen of garanderen dat er niets ligt. Jij houdt de eindcontrole; KLICBOT maakt het proces strak en traceerbaar.
Niet: de zorgplicht overnemen of garanderen dat er niets ligt. Jij houdt de eindcontrole; KLICBOT maakt het proces strak en traceerbaar.
Welke exports zitten waar?
Basis: alle standaard IMKL-formaten gratis per melding (DXF, GeoJSON, SHP, GPKG, IFC, LandXML, SVL, ZIP).
PRO: daar bovenop het compliance-dossier — RDI-export, maatregelenplan (MP), audit- en raakvlakrapporten, plus orchestratie via REST API/webhooks.
PRO: daar bovenop het compliance-dossier — RDI-export, maatregelenplan (MP), audit- en raakvlakrapporten, plus orchestratie via REST API/webhooks.
Wat als iemand iets verkeerd doorgeeft in de chat?
Dashboard-controle: je ziet wat is vastgelegd, kunt valideren/corrigeren vóór indiening en houdt een traceerbaar dossier. De chat is invoer; het dashboard is de waarheid.
Hoe snel levert dit tijdwinst op?
Vanaf dag 1: minder portal-frictie, standaard intake en één dossier voor veld en kantoor. Teams merken winst door minder overdracht, sneller raakvlak-inzicht en directe exports.
Hoe zit het met security en privacy?
Gevoelige data versleuteld (AES-256), toegang via tokens en rollen. PRO: 10 jaar projectopslag (audit logs 5 jaar). Verwijdering mogelijk waar wettelijk toegestaan.
Wat gebeurt er bij storing of vertraging?
Status en logging in het dashboard; support via info@klicbot.nl. Je bent niet afhankelijk van losse chatberichten alleen.
Voor vragen neem contact op
Staat je vraag er niet tussen? App ons - we reageren snel.
Specifieke onderwerpen
Vragen per situatie
Diepgaander dan de algemene vragen hierboven. Klik op het kettinkje rechts onderin een vraag voor een deelbare link.
Voor particulieren
Geldt KLIC ook voor particulieren?
Ja, zodra je mechanisch graaft (graafmachine, minigraver, sleuvenfrees of grondboor). De WIBON maakt geen onderscheid tussen bedrijven en particulieren. Handgraaf in eigen tuin (schop of spade) is meestal geen KLIC, machine wél. Zie de hub voor particulieren.
Hoe werkt KLIC zonder DigiD?
Voor een directe aanvraag bij Mijn Kadaster heb je DigiD nodig. Via KLICBOT niet: je start een losse melding via de slimme chat, wij dienen namens jou in, en jij betaalt via iDEAL of creditcard. Zakelijke teams met dossierbeweging werken vanuit KLICBOT PRO: een eigen dashboard met AI-chat, projecten, mappen en team. WhatsApp blijft beschikbaar voor status-updates, niet als bestelkanaal.
Voor welke tuinprojecten geldt het?
Wel KLIC nodig zodra je een machine inzet: vijver, zwembad, fundering aanbouw, kelder of souterrain, sloot/greppel, schutting met grondboor. Meestal niet: terrastegels, plantgaten met de spade, bovengrondse aanleg. Uitleg: KLIC voor particulieren.
Type meldingen
Verschil oriëntatieverzoek en graafmelding?
Een oriëntatieverzoek dekt 2.500 × 2.500 m, blijft onbeperkt geldig en is voor verkenning/planning — je mag er niet op gaan graven. Een graafmelding is wettelijk verplicht 3-20 werkdagen voor mechanisch graven en geldt 20 werkdagen. KLICBOT zet je oriëntatieverzoek met 1 klik om naar een formele graafmelding zodra je gaat graven.
Wat als ik per direct moet graven (spoed/calamiteit)?
Bij echte spoed (gaslek, waterleiding-breuk, riolering-instorting) bestaat de calamiteitenmelding: een spoed-graafmelding zonder de standaard 3-werkdagen-wachttijd, mits je direct meldt en netbeheerders informeert. KLICBOT regelt het via de slimme chat of het PRO-dashboard. Niet bedoeld voor "we waren te laat met de gewone melding".
Hoe lang vooraf moet de KLIC-melding?
Wettelijk: minimaal 3 werkdagen voor de graafdatum, maximaal 20 werkdagen ervoor. De ligginginformatie blijft 20 werkdagen geldig. Plan dus geen project voor het komende weekend — reken op 3-5 werkdagen voorbereiding. Verlengen van een bestaande melding kan via de slimme chat of in het dashboard.
Naleving & standaarden
Verschil WIBON en CROW 500?
WIBON is het wettelijk kader (graafmeldplicht, termijnen, leveringsplicht netbeheerders). CROW Richtlijn 500 is een praktijkrichtlijn voor zorgvuldig graven (werkvoorbereiding, instructie, vastlegging). KLICBOT ondersteunt naleving van beide met checklist, audit trail en rapporten — eindverantwoordelijkheid blijft bij grondroerder en opdrachtgever.
Werkt KLICBOT met NLCS-DXF?
Onze DXF-export volgt NLCS-conventies voor lagen, kleuren en symboliek. Geschikt voor AutoCAD, BricsCAD en alle NLCS-aware GIS- en CAD-pakketten. Voor strikte BIM-projecten leveren we ook IFC en LandXML. IMKL-attributen blijven bij elke export bewaard.
Wie houdt toezicht op KLIC?
De Rijksinspectie Digitale Infrastructuur (RDI) houdt toezicht op de naleving van de WIBON. Bij overtredingen kan een bestuurlijke boete volgen, plus civielrechtelijke aansprakelijkheid voor schade aan kabels en leidingen. Wettekst: wetten.overheid.nl — WIBON.
Integraties & AI
Welke GIS- en CAD-integraties zijn er?
Direct bruikbaar via open formaten: QGIS (SHP/GeoJSON/GeoPackage), ArcGIS (GeoJSON/SHP/GeoPackage in plaats van vendor-WMS/WFS), Revit/Navisworks via IFC, AutoCAD via NLCS-DXF, en machine-control via LandXML/SVL. Voor automatisering: REST API + webhooks.
Werkt KLICBOT met ChatGPT, Claude of Copilot?
Ja. Via deployment packs voor Copilot, ChatGPT, Claude, Gemini en Grok — plus
/llms.txt. GIS praat KLICBOT API (REST). MCP voor ChatGPT/Cursor is optioneel.
SSO/Entra ID en team-toegang?
KLICBOT PRO bundelt tot 10 team members uit de doos (extra team member tegen €10 ex btw) met rollen (Owner, Admin, Member, Viewer), mappen per project of complex en uitnodigingen voor externe aannemers. SSO/Entra ID via OIDC is maatwerk op offerte; wil je koppen aan Microsoft 365 of Okta voordat die generieke hook live is, meld het via info@klicbot.nl.