Najczęściej zadawane pytania
FAQ
Konkretnie i transparentnie. Bez marketingowych ogólników.
Dlaczego WhatsApp do zgłoszeń, a dashboard do zarządzania?
WhatsApp to najszybszy interfejs w terenie (pin/głos/zdjęcie). Dashboard to centrum kontroli: przegląd, udostępnianie, role i logowanie audytu. Razem jest szybko i zarządzalnie.
Jaka jest największa zaleta w porównaniu z portalem + przesyłaniem plików?
Usuwasz tarcie i szum: zgłoszenia zaczynają się w WhatsApp, wynik idzie kontrolowanie przez linki dashboardu i eksporty. Mniej załączników, mniej wersji, mniej 'kto ma właściwy plik?'
Jak działa udostępnianie zespołowi (bez chaosu)?
Udostępniasz jeden projekt przez dashboard z właściwymi uprawnieniami. Wszyscy pracują z tego samego źródła (przeglądarka/eksporty), zamiast luźnych PDF-ów w grupowych czatach.
Czy mogę ustawić uprawnienia/role?
Tak. Role utrzymują odpowiedzialność we właściwym miejscu: teren może wykonywać, biuro może zarządzać. To zapobiega błędom i utrzymuje kontrolę.
Jak to pomaga z WIBON/'dowodem na miejscu'?
Teren ma szybki dostęp do właściwych informacji (przeglądarka/link), a system loguje istotne działania (ścieżka audytu). To sprawia, że zgodność jest praktycznie wykonalna.
Co automatyzuje, a czego nie?
Tak: strukturyzowanie, sprawdzanie, podsumowywanie, przeglądarkę/eksporty i zarządzanie plikami.
Nie: przejmowanie obowiązku staranności. Ty zachowujesz ostateczną kontrolę.
Nie: przejmowanie obowiązku staranności. Ty zachowujesz ostateczną kontrolę.
Co jeśli ktoś poda błędne informacje w WhatsApp?
Dlatego jest kontrola dashboardu: widzisz co zostało zapisane, możesz zweryfikować/poprawić i utrzymujesz ślad. WhatsApp to wejście; dashboard to prawda.
Jak szybko oszczędza to czas?
Od pierwszego dnia, bo eliminujesz zamieszanie z onboardingiem (konta/portale) i standaryzujesz proces.
Jak z bezpieczeństwem i prywatnością?
Wrażliwe dane są przechowywane zaszyfrowane, a dostęp odbywa się przez zabezpieczone tokeny/role. Usunięcie danych jest możliwe (z wyjątkiem danych płatniczych/fakturowych).
Co się dzieje podczas awarii lub opóźnień?
Wtedy potrzebujesz przejrzystości i eskalacji: status, logowanie i jasne umowy wsparcia. Właśnie dlatego oprócz WhatsApp potrzebujesz warstwy dashboardu.
Jak wygląda bezpieczeństwo i prywatność?
Wrażliwe dane są szyfrowane w spoczynku, a dostęp odbywa się przez bezpieczne tokeny i role. Usuwanie danych jest możliwe z zastrzeżeniem danych płatności/fakturowania, które mogą wymagać przechowywania z mocy prawa.
Co przy awarii lub opóźnieniu (Kadaster/WhatsApp)?
Potrzebujesz transparentności i eskalacji: statusu, logów i jasnych zasad wsparcia. Dlatego obok WhatsApp warto mieć warstwę dashboardu-nie jesteś uzależniony od pojedynczych wiadomości czatu.
Masz pytania? Napisz do nas
Nie znalazłeś pytania? Napisz do nas - szybko odpowiadamy.