Întrebări frecvente
FAQ
Clar și concret. Fără promisiuni vagi.
De ce WhatsApp pentru cereri și dashboard pentru management?
WhatsApp este cea mai rapidă interfață pe teren (pin/voce/foto). Dashboard-ul este camera de control: prezentare generală, partajare, roluri și audit. Împreună este rapid și gestionabil.
Care este cel mai mare avantaj față de portal + trimitere de fișiere?
Elimini fricțiunea și zgomotul: cererile încep în WhatsApp, rezultatul merge controlat prin link-uri dashboard și exporturi. Mai puține atașamente, mai puține versiuni.
Cum funcționează partajarea cu echipa (fără haos)?
Partajezi un proiect prin dashboard cu permisiunile corecte. Toți lucrează din aceeași sursă (viewer/exporturi), în loc de PDF-uri separate în chaturi de grup.
Pot seta permisiuni/roluri?
Da. Rolurile mențin responsabilitatea în locul potrivit: terenul poate executa, biroul poate gestiona. Previne erorile și menține controlul.
Cum ajută cu WIBON/'dovadă pe teren'?
Terenul are acces rapid la informațiile corecte (viewer/link), iar sistemul înregistrează acțiunile relevante (audit trail). Conformitatea devine practic fezabilă.
Ce automatizează și ce nu?
Da: structurare, verificări, sumarizare, viewer/exporturi.
Nu: preluarea responsabilității. Păstrezi controlul final.
Nu: preluarea responsabilității. Păstrezi controlul final.
Ce se întâmplă dacă cineva dă informații greșite?
De aceea există controlul dashboard: vezi ce s-a înregistrat, poți valida/corecta și menții un dosar trasabil. WhatsApp este input; dashboard-ul este adevărul.
Cât de repede economisește timp?
Din prima zi, pentru că elimini complicațiile de onboarding (conturi/portaluri) și standardizezi procesul.
Cum stă cu securitatea și confidențialitatea?
Datele sensibile sunt stocate criptat și accesul se face prin tokenuri/roluri securizate. Ștergerea datelor este posibilă (cu excepția datelor de plată/facturare).
Ce se întâmplă la nefuncționare sau întârzieri?
Atunci ai nevoie de transparență și escalare: status, logare și acorduri clare de suport. Exact de aceea ai nevoie de dashboard pe lângă WhatsApp.
Cum sunt tratate securitatea și confidențialitatea?
Datele sensibile sunt criptate la repaus, iar accesul se face prin token-uri și roluri securizate. Ștergerea datelor este posibilă cu excepția înregistrărilor de plată/facturare care pot trebui păstrate legal.
Ce se întâmplă la întreruperi sau întârzieri (Kadaster/WhatsApp)?
Aveți nevoie de transparență și escaladare: status, jurnal și acorduri clare de suport. Exact de aceea doriți un strat de dashboard lângă WhatsApp-nu sunteți dependenți de mesaje de chat disparate.
Pentru întrebări, contactează-ne
Nu găsești răspunsul? Scrie-ne pe WhatsApp - răspundem rapid.