Често задавани въпроси
FAQ
Ясно и конкретно. Без маркетингови общи приказки.
Защо WhatsApp за заявки и табло за управление?
WhatsApp е най-бързият интерфейс на терен (пин/глас/снимка). Таблото е контролната зала: преглед, споделяне, роли и одит. Заедно е бързо и управляемо.
Какво е най-голямото предимство спрямо портал + изпращане на файлове?
Премахвате триене и шум: заявките започват в WhatsApp, резултатът отива контролирано чрез линкове от таблото и експорти. По-малко прикачени файлове, по-малко версии.
Как работи споделянето с екипа (без хаос)?
Споделяте един проект чрез таблото с правилните разрешения. Всички работят от един и същи източник (визуализатор/експорти), вместо отделни PDF-и в групови чатове.
Мога ли да задам разрешения/роли?
Да. Ролите поддържат отговорността на правилното място: теренът може да изпълнява, офисът може да управлява. Предотвратява грешки и поддържа контрол.
Как помага с WIBON/'доказателство на терен'?
Теренът има бърз достъп до правилната информация (визуализатор/линк), а системата записва съответните действия (одит пътека). Съответствието става практически осъществимо.
Какво автоматизира и какво не?
Да: структуриране, проверки, обобщаване, визуализатор/експорти.
Не: поемане на задължението за грижа. Запазвате окончателния контрол.
Не: поемане на задължението за грижа. Запазвате окончателния контрол.
Какво ако някой даде грешна информация?
Затова има контрол от таблото: виждате какво е записано, можете да валидирате/коригирате и поддържате проследим файл. WhatsApp е вход; таблото е истината.
Колко бързо спестява време?
От първия ден, защото елиминирате трудностите с onboarding (акаунти/портали) и стандартизирате процеса.
Как стои с безопасността и поверителността?
Чувствителните данни се съхраняват криптирано и достъпът се осъществява чрез защитени токени/роли. Изтриването на данни е възможно (с изключение на данни за плащане/фактуриране).
Какво се случва при прекъсване или забавяне?
Тогава имате нужда от прозрачност и ескалация: статус, логиране и ясни споразумения за поддръжка. Точно затова имате нужда от табло освен WhatsApp.
Как стоят нещата със сигурността и поверителността?
Чувствителните данни се криптират при съхранение, достъпът е чрез сигурни токени и роли. Изтриване на данни е възможно с изключение на платежни/фактуриращи записи, които законът може да изисква да се пазят.
Какво при прекъсване или забавяне (Kadaster/WhatsApp)?
Нуждаете се от прозрачност и ескалация: статус, логове и ясни споразумения за поддръжка. Затова искате табло освен WhatsApp-не сте зависими от отделни чат съобщения.
При въпроси се свържете с нас
Няма твоя въпрос? Пиши ни в WhatsApp - отговаряме бързо.