Acuut graafwerk bij incidenten of risico op letsel.
Geen 3-dagen-wachttijd. Bij echte spoed (gaslek, waterleiding-breuk, riolering-instorting) regelen wij de melding snel — via WhatsApp of direct in het dashboard.
Een spoed-graafmelding
Een calamiteitenmelding (officieel: graafmelding bij calamiteit) is een variant van de gewone graafmelding voor situaties waarin de standaard 3-werkdagen-termijn niet werkt. Bijvoorbeeld bij een gaslek dat per direct gerepareerd moet, een waterleiding-breuk die een straat onder water zet, of een rioolinstorting waarbij verzakking dreigt.
Wettelijk gezien (WIBON, art. 5 lid 4) mag een grondroerder bij een calamiteit graven zonder de standaardtermijn af te wachten, mits hij onmiddellijk een melding doet en de getroffen netbeheerders informeert. Achteraf kan de toezichthouder controleren of het terecht was. Misbruik — bijvoorbeeld "we waren te laat met de gewone melding, dus ik noem het een calamiteit" — kan leiden tot boetes of strafrechtelijke vervolging.
Echte calamiteiten
- Gaslek of gas-uitstroom: direct evacuatie- en reparatie-recht.
- Waterleiding-breuk: vooral bij hoofdaansluitingen, dreigt verzakking en wateroverlast.
- Riolering-instorting: volksgezondheid en verzakkingsrisico.
- Acute kabelschade door derden: losgereden kabel die elektrocutie-risico geeft.
- Verzakking met instortingsgevaar: bij wegverzakkingen of bouwputs.
Géén calamiteit
- "We zijn vergeten de gewone KLIC-melding te doen."
- "De aannemer komt morgen al, en wij zijn nog niet klaar."
- "De graafmachine staat te wachten."
- Een planning die strakker is dan voorgeschreven.
Voor bovenstaande situaties bestaat geen spoed-route — wel kun je een gewone graafmelding indienen en, als de termijn al strak is, in overleg met netbeheerders kijken wat haalbaar is.
Spoedmelding aanvragen
- Stuur direct een WhatsApp. Begin met "CALAMITEIT" of "SPOED" — de bot herkent dat als prioriteit.
- Beschrijf de situatie kort: "gaslek bij Hoofdweg 12, gas geroken, GasNed gewaarschuwd, hulpdiensten ter plaatse". Foto's helpen.
- GPS-pin. Voor de exacte locatie. Werkt ook in een tunnel of stadshart waar adres-resolutie onbetrouwbaar is.
- Wij dienen de calamiteitenmelding in bij het Kadaster met de spoedstatus.
- Viewer-link binnen 30-60 minuten in WhatsApp. In acute situaties bellen we als nodig om de details door te nemen.
- Documenteer alles op locatie: foto's, tijdsregistratie, getroffen netbeheerders. Wij leggen het vast in het audit-spoor (Pro).
Voor wie
Calamiteitenmeldingen komen vooral voor bij aannemers, netbeheerders, gemeentelijke storingsdiensten en hulpdiensten. Voor structureel-snel-werk — bijvoorbeeld een storingsdienst van een netbeheerder die meerdere keren per week incidenten heeft — raden we een Pro-account met API-koppeling aan, zodat de melding automatisch ingediend wordt vanuit de werkbon.
Audit en aansprakelijkheid
De toezichthouder (Rijksinspectie Digitale Infrastructuur) kan achteraf controleren of een calamiteitenmelding terecht was. Wat helpt is een goede vastlegging:
- Tijdstempel van het incident en van de melding.
- Reden voor de spoedstatus (foto's, getuigenverklaringen, hulpdienst-meldingen).
- Welke netbeheerders zijn geïnformeerd en wanneer.
- Welke schadebeperkende maatregelen zijn genomen voordat de graafmachine startte.
Bij KLICBOT Pro zit dit allemaal in het audit-spoor: één PDF achteraf met de complete tijdlijn. Zie naleving en audit voor de details. Voor losse calamiteitenmeldingen (Basis) krijg je het Kadaster-bewijs en een eenvoudige tijdlijn in WhatsApp; uitgebreide vastlegging zit in Pro.